Aprenda como planejar campanhas de Black Friday com 8 ideias

O que mais se fala e espera do mês de novembro é a Black Friday. Ela é uma das maiores oportunidades de elevar suas vendas, os consumidores esperam o ano todo para encontrarem boas ofertas e você tem que saber como vender nessa época tão esperada. Para garantir que esse período seja um sucesso é preciso ter ideias criativas e inovadoras, e muito planejamento.

Antes de tudo, você tem que planejar as suas campanhas! Nada adianta ter ideias sem antes ter um bom planejamento. Indicamos que seja feito de 1 a 2 meses antes, nesse momento você irá colocar suas ideias em ordem, evitando possíveis dores de cabeça futuramente. Para começar, defina quais são os seus objetivos, faça análise de campanhas anteriores, conheça o seu público-alvo e então o tão esperado momento: a definição dos produtos que estarão a venda, preços e toda a logística.

Você está preparado ler um conteúdo completo? Neste post, vamos te apresentar ideias para Black Friday. Entre elas: ideias de promoções e desconto, estratégias de marketing e dicas. Vamos lá!

1. Envie informações exclusivas via e-mail

O e-mail marketing é uma das formas mais eficazes de criar antecipação e estreitar o relacionamento com o cliente. Comece a enviar conteúdos exclusivos e teasers entre 35 a 60 dias antes da Black Friday. Você pode oferecer descontos especiais para os assinantes e gerar uma expectativa positiva. Para isso, é essencial que você tenha um cronograma de e-mails para a Black Friday.

Um exemplo disso é a Amazon, que é uma grande especialista em usar e-mail marketing para antecipar a Black Friday. Além de teasers e promoções exclusivas, ela usa suas campanhas de Prime Day para aumentar o engajamento e criar uma experiência exclusiva de compra.

2. Faça parcerias com influenciadores e criadores de conteúdos

Essa é uma ótima ideia para a Black Friday e uma ótima estratégia de marketing digital, parcerias com influenciadores e criadores de conteúdo não são apenas uma tendência, mas uma necessidade estratégica para marcas que buscam se destacar.

O comportamento do consumidor mudou drasticamente nos últimos anos, e as compras não acontecem mais apenas em lojas físicas ou por meio de campanhas publicitárias tradicionais. As redes sociais desempenham um papel central na jornada de compra dos consumidores, e os influenciadores são um elo direto entre a sua marca e um público altamente segmentado e engajado.

O Magazine Luiza tem um sucesso na Black Friday, o “Black das Blacks”, um evento especial com uma combinação de ofertas imperdíveis e shows de artistas e influenciadores, tornando a Black Friday mais do que uma liquidação, uma verdadeira experiência de entretenimento e compras.

3. Faça ofertas “compre 1, leve 2”

Para atrair clientes de uma forma eficaz, uma promoção que combine desconto com bônus adicionais pode ser de ótima escolha. Uma opção que gere bastante vendas é a opção “compre 1, leve 2” ou “leve mais por menos”. Além de aumentar o volume de vendas, cria um incentivo de urgência para o consumidor.

Inclusive, oferecer essas ofertas especiais pode auxiliar na redução de problemas como o carrinho abandonado.

4. Disponibilize descontos progressivos

Os descontos progressivos são uma excelente forma de aumentar o ticket médio. Quanto mais o cliente compra, maior é o desconto. Isso não só estimula o cliente a adicionar mais produtos ao carrinho, como também cria uma sensação de que ele está obtendo mais valor.

A Dafiti é um ótimo exemplo disso, ela usou uma estratégia criativa de descontos progressivos durante a Black Friday, segmentando promoções por categorias e oferecendo descontos maiores conforme o valor da compra aumentava. Essa abordagem diferenciada ajudou a criar um engajamento maior com os consumidores e incentivou compras de maior valor.

5. Crie combos promocionais

Assim como acontece no desconto progressivo, uma ótima ideia para a Black Friday são os combos promocionais, essa promoção vai incentivar o consumidor a comprar mais. É muito importante que os itens sejam complementares entre si, isso vai agregar um valor a oferta e garantir que o consumidor veja o combo como uma vantagem real.

Além disso, os combos promocionais podem ser usados como uma vantagem para os produtos que não estão saindo muito, podendo vender produtos com uma margem de lucro mais alta com produtos populares, criando um equilíbrio de vendas de diferentes categorias.

6. Presenteie com brindes ou amostras grátis

Oferecer um brinde para o consumidor é uma excelente estratégia para incentivar a compra e aumentar o ticket médio. Ao oferecer algo grátis como um pequeno presente, você está dando um “plus” à compra, motivando o consumidor a adquirir mais produtos ou a gastar um valor maior para adquirir um brinde.

7. Ofereça desconto de primeira compra

A Black Friday é uma grande oportunidade de alcançar novos clientes. Uma ótima maneira de fazer isso acontecer é disponibilizar um desconto ou cupom de primeira compra, criando um incentivo imediato para que novos visitantes façam a sua primeira compra.

Esse tipo de oferta é ótimo porque o visitante vai se sentir à vontade para adicionar itens ao carrinho, aumentando o valor médio de compra. Além de atrair mais usuários, a taxa de conversão pode aumentar e transformar visitantes em novos clientes.

8. Exclusividade para clientes registrados

A venda antecipada para clientes registrados é uma estratégia inteligente para fortalecer o relacionamento com seus clientes mais fiéis e aumentar o engajamento com sua marca. A ideia é oferecer a esses consumidores a oportunidade de aproveitar as promoções da Black Friday antecipadamente, criando um senso de exclusividade e valorização

Novamente a Amazon entra como um exemplo, com sua oferta do Prime Day, criou um evento exclusivo para seus membros, oferecendo promoções antecipadas e criando uma sensação de exclusividade que fidelizou ainda mais os clientes Prime.

Dica extra: planeje a logística e o atendimento

Durante essa época de liquidações, a logística e o planejamento das campanhas são essenciais para garantir uma experiência positiva para o cliente e o sucesso de sua campanha. Com o aumento das vendas e o grande número de pedidos é essencial estar preparado para lidar com a alta demanda evitando atrasos e problemas com a demanda.

• Estoque antecipado e monitoramento em tempo real: garantir que o estoque seja suficiente para atender as demandas da Black Friday.
• Atendimento ao cliente de qualidade: com o aumento da demanda, um bom atendimento é essencial para garantir a satisfação do cliente.
• Transparência dos prazos de entregas: é importante deixar o consumidor a parte dos prazos da entrega, para evitar alguns desentendimentos.
• Política de trocas: sempre seja transparente e explique para o consumidor a política de trocas.

Ao aplicar essas estratégias, sua marca não só aumentará as vendas, mas também fortalecerá sua imagem como uma empresa inovadora que atende as necessidades dos seus clientes. Para você alavancar ainda mais as suas vendas confira o conteúdo sobre estratégias para aumentar as vendas do seu e-commerce.