Carrinhos abandonados: como calcular a receita perdida

Os carrinhos abandonados são um dos maiores desafios para os e-commerces em todo o mundo. Segundo pesquisas, cerca de 70% dos carrinhos são abandonados antes da conclusão da compra. Esse fenômeno representa não apenas oportunidades perdidas, mas também uma grande quantidade de receita que deixa de entrar no caixa das lojas online. Por isso, saber o valor da receita perdida com carrinhos abandonados é crucial para a saúde financeira de qualquer e-commerce.

Por que os carrinhos são abandonados?

Antes de entender a importância de calcular o valor da receita perdida, é importante compreender por que os carrinhos são abandonados. Entre os principais motivos estão:

• Custos inesperados de frete: muitos clientes desistem ao ver que o valor total aumentou significativamente por conta das taxas de envio.
• Processo de checkout complicado: formulários longos ou confusos podem fazer com que os consumidores abandonem suas compras.
• Opções limitadas de pagamento: a falta de variedade nas formas de pagamento pode afastar clientes que preferem métodos específicos.
• Dúvidas sobre a segurança: e-commerces que não transmitem segurança durante a etapa de pagamento também têm mais chances de verem seus carrinhos abandonados.

Esses e outros fatores fazem com que muitas vendas que já estavam próximas de serem concluídas, simplesmente desapareçam. E, para quem vende online, o impacto pode ser enorme.

Por que saber o valor da receita perdida é essencial?

Saber o quanto você está perdendo com carrinhos abandonados é essencial para entender o verdadeiro potencial de recuperação de vendas do seu e-commerce. Muitas vezes, os lojistas subestimam o impacto que os carrinhos abandonados têm no faturamento, mas, quando quantificam esse valor, percebem o quão significativa pode ser a recuperação.

>> Leia mais: 7 ideias de mensagem para recuperar carrinhos

Compreender esse valor permite:

• Priorizar soluções eficazes: ao conhecer o tamanho do problema, você pode direcionar esforços e recursos para ações que ajudem a recuperar essas vendas.
• Medir o impacto das mudanças: ao implementar estratégias para reduzir o abandono, como melhorias no checkout ou automação de e-mails, você pode acompanhar a redução da receita perdida e o aumento das conversões.
• Tomar decisões mais informadas: saber o quanto está perdendo ajuda a justificar investimentos em ferramentas de automação e recuperação de carrinhos, como as soluções oferecidas pela Mailbiz.

Como Calcular a Receita Perdida com Carrinhos Abandonados?

É aqui que muitas empresas encontram dificuldades. Quantificar o impacto dos carrinhos abandonados exige a análise de várias métricas, como o número de visitantes, a taxa de abandono e o valor médio dos pedidos. Isso pode ser complexo e demorado de calcular manualmente, especialmente para e-commerces com grandes volumes de vendas.

Calculadora de Carrinho Abandonado da Mailbiz

Para simplificar esse processo e ajudar os lojistas a terem uma visão clara de quanto estão perdendo, a Mailbiz criou a Calculadora de Carrinho Abandonado. Essa ferramenta gratuita permite que você descubra, em poucos segundos, o valor exato da receita perdida com carrinhos abandonados no seu e-commerce.

Com a Calculadora de Carrinho Abandonado, você:

• Obtém uma estimativa do valor que está escapando.
• Identifica o potencial de recuperação de vendas para elaborar as estratégias certas.

Clique aqui para acessar a Calculadora de Carrinho Abandonado da Mailbiz

A importância da automação na recuperação de carrinhos abandonados

Além de entender o valor da receita perdida, é fundamental adotar estratégias para recuperar essas vendas. Ferramentas de automação de marketing, como a Mailbiz, oferecem recursos como e-mails e mensagens de WhatsApp de recuperação de carrinho, que podem ser configurados para serem enviados automaticamente quando um cliente abandona uma compra.

Essas mensagens são personalizáveis e podem incluir incentivos, como descontos ou frete grátis, que ajudam a convencer o cliente a voltar e concluir a compra. Estudos mostram que até 50% dos carrinhos abandonados podem ser recuperados com as estratégias certas.

Os carrinhos abandonados não precisam ser sinônimo de vendas perdidas. Saber o valor da receita que está escapando é o primeiro passo para adotar soluções que ajudem a recuperar esses clientes e transformar oportunidades perdidas em vendas reais.

Se você quer entender o verdadeiro impacto dos carrinhos abandonados no seu e-commerce, não perca tempo. Use a Calculadora de Carrinho Abandonado da Mailbiz e descubra o potencial de recuperação das suas vendas agora mesmo!

Acesse a Calculadora de Carrinho Abandonado e recupere suas vendas!

E se você ainda tem dúvidas de que um recuperador de carrinho pode impactar a sua receita, conhece o case da Lazzuli Joias. A loja gerou 67% da receita pela Mailbiz unificando e-mail e WhatsApp com o Jornadas PRO e isso impactou positivamente no faturamento. Leia mais!